Ma carte fonctionnait sur myfans — pourquoi est-elle refusée maintenant ?
Cette page s'appuie uniquement sur le centre d'aide et les conditions officielles de myfans. Ce que myfans ne précise pas est signalé.
1. myfans indique que certaines cartes peuvent cesser de fonctionner
L'aide de myfans indique qu'une carte peut devenir inutilisable à la suite d'une décision de la société du système de paiement, même si elle fonctionnait auparavant ou fonctionne sur d'autres sites, et que myfans ne peut pas dire quelles cartes sont concernées. La version japonaise demande d'utiliser un autre moyen de paiement ; la version anglaise, une autre carte. Si la date de renouvellement arrive alors que la carte est inutilisable, le renouvellement automatique échoue, l'abonnement est résilié et myfans envoie un e-mail.
2. Le prélèvement refusé peut être Premium
myfans Premium (¥1 980 par mois plus des frais d'achat ; l'option annuelle revient à ¥1 650 par mois, ce que myfans présente comme environ 17 % de moins) est un contrat distinct des abonnements des créateurs : chaque prélèvement réussit ou échoue séparément.
3. La vérification du téléphone avant chaque paiement
Aucun paiement n'est possible avant la fin de la vérification du téléphone. L'aide ne précise pas si un numéro non japonais peut être vérifié.
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Des frais d’achat s’ajoutent sur myfans. Vérifiez le total et le contenu de l’offre avant de payer.
4. Le total est supérieur au prix de l'abonnement
Des frais d'achat sont ajoutés au paiement. L'article japonais sur le fonctionnement des abonnements n'indique pas de taux ; la version anglaise du même article indique 5 %. Vérifiez le total sur l'écran de paiement.
5. Le renouvellement affiche « paiement échoué »
Pour un abonnement payé par carte, vous pouvez changer de moyen de paiement et payer à nouveau dans les 14 jours suivant l'échec ; passé 14 jours, l'abonnement est résilié automatiquement (aide en japonais uniquement).
Les réglages de votre carte
Les réglages qui peuvent bloquer un paiement à l'étranger relèvent de l'émetteur de votre carte. L'aide officielle de myfans ne décrit pas les réglages côté émetteur ; vérifiez ceux de votre carte auprès de votre émetteur.
Questions fréquentes
Q. myfans a-t-il changé ses moyens de paiement ? R. Au 30 octobre 2026, la liste officielle comprend toujours les cartes (Visa, Mastercard, JCB), BitCash, Paidy, atone et le paiement différé.
Q. Mon abonnement a été renouvelé mais un autre prélèvement a échoué ? R. Premium est facturé séparément des abonnements des créateurs.
Q. Qui contacter ? R. Pour un problème de compte, de vérification ou d'accès : le formulaire de contact officiel de myfans.
Sources (aide myfans, vérifiée le 2026-10-30) : https://support.myfans.jp/hc/ja/articles/7466662412303 ・ https://support.myfans.jp/hc/ja/articles/6889221781519 ・ https://support.myfans.jp/hc/ja/articles/7189483310095 ・ https://support.myfans.jp/hc/ja/articles/4404456358031 ・ https://support.myfans.jp/hc/ja/articles/4404464235023 ・ https://support.myfans.jp/hc/ja/articles/14390731826319
Vérifié le 27 octobre 2026