Échec de paiement myfans : que vérifier avant de réessayer
Vérifiez d'abord votre téléphone
myfans exige une vérification téléphonique avant le paiement. Vérifiez si la vérification a bien été effectuée. L'aide officielle n'indique pas si les numéros de téléphone étrangers sont pris en charge.
Consultez la liste officielle des moyens de paiement
La liste officielle des cartes comprend Visa, Mastercard et JCB. Les cartes de débit et prépayées sont également répertoriées, bien que certaines cartes puissent ne pas fonctionner. L'aide officielle ne confirme pas spécifiquement si les cartes émises hors du Japon sont acceptées.
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Des frais d’achat s’ajoutent sur myfans. Vérifiez le total et le contenu de l’offre avant de payer.
PromptPay et autres moyens de paiement non répertoriés
PromptPay ne figure pas dans la liste officielle des moyens de paiement. Ne supposez pas qu'un moyen de paiement non répertorié est pris en charge.
Dépannage général des cartes
À titre de conseil général de dépannage, vérifiez les paramètres de paiement à l'étranger auprès de l'émetteur de votre carte. Vous pouvez envisager une autre carte d'une marque répertoriée. Ces étapes ne garantissent pas l'approbation du paiement.
Contacter l'assistance officielle
Si le paiement échoue toujours, contactez myfans via son formulaire d'assistance officiel. Ne partagez pas votre mot de passe ni votre numéro de carte complet dans des publications publiques.
Assistance myfans · 2026-10-26
Vérifié le 27 octobre 2026