BOOTHのダウンロードができない？購入履歴の確認とファイルを開く方法
BOOTH公式ヘルプ確認日：2026-10-26
ダウンロード商品の保存場所
BOOTHでは、支払い済みのダウンロード商品にアクセスする方法が三つ用意されています。支払い完了メール内のリンク、「購入履歴」、そして「ライブラリ」です。購入した商品は何度でもダウンロードできるため、ファイルを紛失したり端末を買い替えたりしても問題ありません。唯一の例外として、ショップのオーナーがダウンロード可能なファイルを削除した場合は、ダウンロードできなくなります。
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料金・対象投稿数は確認日付きの保存情報です。「〜」はmyfansに表示された、そのプランの最低月額です。契約期間などの条件により異なります。初月料金は通常月額と分けて示しています。購入手数料、カード会社の換算・海外利用手数料を表の月額に含めていません。対象作品、公開期限、更新日と最終支払額は、myfansの購入画面で確認してください。
ファイルが開けない場合
ダウンロードした商品がZIPファイルの場合、スマートフォンやパソコンのOSに対応した解凍（unzip）ソフトが必要になることがあります。スマートフォンでファイルが開けない場合、BOOTHはそのファイル形式に対応したアプリをインストールしてから再度試すよう推奨しています。それでも開けない場合は、注文詳細ページを開き、「ショップにメッセージを送る」からショップのオーナーに連絡してください。