MyFans 結帳時刷卡失敗的處理方式
結帳時刷卡失敗，是海外粉絲最常遇到的付款問題，原因通常不外乎三個：手機驗證、瀏覽器，或卡片本身。請依這個順序檢查。這裡說明的是新的付款；如果是方案續訂失敗，處理方式不同。
先排除卡片以外的原因
1. 先驗證手機號碼。號碼沒有驗證（電話番号認証）之前，MyFans 不會受理任何付款。本站已確認非日本的手機號碼可以使用，只要能接收簡訊或語音通話即可。
2. 結帳時填寫姓名與電話號碼。兩項都填了，MyFans 才會處理付款。
3. 關閉瀏覽器的頁面翻譯。MyFans 提醒，Google 翻譯等頁面翻譯可能造成錯誤，請改用 MyFans 自己的語言設定（言語設定）。
4. 使用最新版的瀏覽器。MyFans 建議使用最新版的 Safari 或 Chrome（Windows 也可用 Edge）。如果是從 X、Instagram 或 LINE 裡面開啟 MyFans，請改用 Safari 或 Chrome 開啟。
再檢查卡片
MyFans 的付款方式頁面只列出 Visa、Mastercard 與 JCB，American Express 不在清單上。信用卡、簽帳金融卡、預付卡都可以使用，但 MyFans 也註明有些卡片仍可能被拒絕。
如果 MyFans 顯示「ご利用可能なカードが登録されていません」（沒有登錄可使用的卡片），表示 MyFans 的付款服務商可能拒絕了那張卡，MyFans 也無法說明原因。請新增另一張 Visa、Mastercard 或 JCB 卡。
向發卡銀行確認
MyFans 以日圓扣款。您的發卡銀行會依自己的匯率換算金額，並可能加收海外交易手續費。
如果卡片在其他地方都能用，請詢問銀行是否擋下了這筆海外線上付款。如果銀行沒有擋，就是 MyFans 的付款服務商拒絕了這張卡，需要換另一張卡。
對不認得的扣款提出爭議之前，請先查看 MyFans 的購買紀錄。MyFans 表示，如果發卡銀行通報為盜刷，或您告訴發卡銀行這筆扣款不是您的，帳號可能會被停權。
其他常見情況
總額裡沒有首月優惠：用卡片付款時，超過一定價格的方案不適用首月優惠；另外，首月優惠每個方案只能使用一次。請以確認畫面上的金額為準。
已經訂閱的方案顯示「決済失敗中」（付款失敗中）：這是續訂失敗。用卡片付款的方案，請在 14 天內更新付款方式並重新付款；超過 14 天方案會被取消。
本頁介紹文為英文版的翻譯。最新資訊請以 MyFans 上的創作者頁面為準。