マイファンズの支払い方法まとめ｜使えるカード・後払い・決済できない時の対処

使える支払い方法と、払えるもの

公式ヘルプの「支払い方法」に載っている5つの方法と、それぞれで払えるものは次のとおりです。

クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB）：クリエイターのプラン・myfansプレミアム会員・単品販売・チップ・スーパーコメントのすべてに使えます。デビット・プリペイド・クレジットのいずれも使えますが、カードの状況によっては使えない場合があります。
BitCash：プラン・myfansプレミアム会員・単品販売に使えます。チップ・スーパーコメントには使えません。
あと払い（ペイディ）：プラン・myfansプレミアム会員・単品販売・チップ・スーパーコメントに使えます。
atone翌月払い（コンビニ／口座振替）：プラン・myfansプレミアム会員・単品販売に使えます。請求メールは MyFans ではなく atone から届きます。
後払い（コンビニ／銀行ATM）：プラン・myfansプレミアム会員・単品販売に使えます。請求メールは後払いサービスの運営会社から届きます。

あと払い（ペイディ）・atone翌月払い・後払いは、日本国内の電話番号で、かつSMSを受信できる番号を持っている方だけが使えます。公式ヘルプの支払い方法一覧に、PayPal は載っていません。

初月割引と支払い方法の関係

BitCash では、クリエイタープランの初月割引は適用されません（myfansプレミアム会員の無料期間は除く）。
クレジットカード払いでも、一定金額以上のプランには初月割引が適用されません。公式ヘルプでは、その場合は他の決済手段を使うよう案内されています。
一部の決済手段ではキャンペーンが適用できない場合があり、加入前の確認画面に注意書きが表示されます。
一度でも加入したことのあるプランには、キャンペーンは適用されません。

購入手数料と、海外カードの為替・手数料

購入時には表示価格とは別に購入手数料が加算されます。利用規約では、購入手数料を「本システム使用手数料、決済手数料等の一切の手数料」と定めています。手数料を含めた総額は、購入前の確認画面で確かめてください。
料金は円で表示され、購入時には表示価格とは別に購入手数料が加算されます。外貨で決済する場合の為替レートは、ご利用のカード会社などの決済会社が定めるレートで換算されます。
外貨建ての支払いでは、カード会社が定める海外決済事務手数料などが別に発生する場合があります。詳しくはカード会社に確認してください。
引き落とし時期はカード会社によって異なります。

更新時に請求されるカードの注意点

月額プランは、初めて加入したときと、自動更新されたときに決済されます。更新は原則として翌月の同じ日です。次回更新日は、アカウント情報 →「購入・保存」→「ライブラリ」→「加入中のプラン」で確認できます。
更新時には、原則として最初に加入したときのカードが使われます。デフォルトに設定していないカードが使われる場合もあります。
加入時のカードを削除していた場合は、デフォルトのカードが使われる場合があります。
カードを削除しても、プランの解約にはなりません。不要なプランは、更新日の前日までに自分で解約手続きをしてください（手順は解約方法）。

更新時の「決済失敗中」と14日以内の再決済

プラン更新時の決済が失敗すると、「加入中のプラン」画面のそのプランに「決済失敗中」と表示されます。この手続きの対象は、カード決済のプラン（バンドルを含む）です。Paidy・atone・BitCash は対象外です。

「決済失敗中」の間は、そのプランの有料コンテンツは見られません。サンプル動画は見られます。
決済が失敗してから14日間以内なら、支払い方法を変更して再決済できます。再決済が済めば、有料コンテンツがまた見られるようになります。
14日間以内に再決済が完了しないと、プランは自動的に解約されます。

再決済の手順（公式ヘルプ「プラン更新決済失敗時のお手続き方法」より）：

アカウント情報を選ぶ
「購入・保存」タブ →「ライブラリ」→「加入中のプラン」を開く（「決済失敗中」と表示されています）
「今すぐ決済情報を更新」を選ぶ
「決済方法を更新する」を選ぶ
支払い方法を追加して「お支払いを完了する」を選ぶ

有料投稿を開いたときに「決済を更新して視聴する」ボタンが表示された場合も、そこから支払い方法の更新と再決済ができます。

「ご利用可能なカードが登録されていません。」と表示されたとき

公式ヘルプでは、次のような場合について説明しています。

他のサイトやお店では使えるカードなのに、MyFans で「ご利用可能なカードが登録されていません。」と表示される
今まで MyFans で使えていたカードが、急に使えなくなった
プランの更新のタイミングで解約された

これらは、MyFans と連携している決済システム会社の都合で特定のカードが使えない場合に当たる可能性がある、とされています。この状態で更新日を迎えると自動更新に失敗して解約となり、【プランの更新に失敗しました】という自動メールが届きます。この場合は、他の決済手段を使う必要があります。どのカードが使えるかは決済システム会社の判断のため、MyFans では答えられないと案内されています。

決済の前に、次の点もあわせて確認しましょう。

電話番号認証が済んでいるか（認証前は支払いできません）
決済画面で氏名と電話番号を入力したか（入力は必須です）
ブラウザの翻訳機能をオフにしているか（表示言語は MyFans の「言語設定」で変えられます）
X・Instagram・LINE などのアプリ内ブラウザではなく、Safari や Chrome で開いているか

よくある質問

海外のカードでもマイファンズで支払えますか？

公式ヘルプでは、外国の方も登録でき、クレジットカード決済で海外からも利用できると案内されています。VISA・Mastercard・JCB が対象で、カードの状況によっては使えない場合があります。外貨で決済する場合の為替レートは、ご利用のカード会社などの決済会社が定めるレートで換算されます。外貨建ての支払いでは、カード会社が定める海外決済事務手数料などが別に発生する場合があります。詳しくはカード会社に確認してください。

カードを削除すれば、次の更新で請求されませんか？

いいえ。カードを削除してもプランは解約されず、デフォルトのカードが使われる場合があります。止めたいプランは、更新日の前日までに解約手続きをしてください。

「決済失敗中」のまま14日を過ぎるとどうなりますか？

この手続きの対象は、カード決済のプラン（バンドルを含む）です。Paidy・atone・BitCash は対象外です。プランは自動的に解約されます。