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Premium 免費期後被扣款了嗎？請先檢查這些事項

台灣最常見的 myfans 抱怨之一：在幾乎沒打開過的帳號上，Premium 免費期結束後出現一筆（有時金額龐大的）扣款。在認定是盜刷或詐騙之前，請先按部就班了解官方機制。Premium 是與所有創作者方案分開的獨立合約。

1. Premium 是什麼（以及不是什麼）

一種平台會員資格（每月 ¥1,980 外加購買手續費），提供最高 4K 播放等觀看功能。不屬於任何創作者方案的一部分。
分為月費與年費方案；說明中心描述年費方案換算下來為每月 ¥1,650。
付款方式的文章提到了 Premium 免費期，但並未公開其天數與條件。引用確切天數的網站並非引述自 myfans 官方。
Premium 與各方案是分開續訂的；取消其中一個絕不會自動取消另一個。

2. 請先檢查您的購買紀錄

購買紀錄是記載每筆扣款用途的官方紀錄。聯絡表單也將 Premium 年費扣款列為出現不明扣款時應先檢查的範例之一。帳單明細會刻意顯示非「myfans」的名稱，因此您的信用卡帳單看起來可能完全不像 myfans——帳單顯示名稱會列在購買紀錄中。

3. 取消正確的合約

請取消 Premium 本身以停止下一次扣款。
Premium 取消是立即生效的；不提供按比例退費。
當 Premium 或任何方案仍在有效期間內時，您無法刪除帳號。

4. 退費 — 官方立場

不提供按比例退費；法定揭露頁面載明合約成立後無論任何理由均不退還費用。如果您從未同意該筆扣款，請使用聯絡表單中的不明扣款選項（可能會要求提供購買紀錄與帳單明細截圖）。說明中心警告，向信用卡公司申報不明扣款可能會導致帳號被停權——請先使用表單，並保留截圖。

FAQ

Q. 為什麼我一次被收了一整年的費用？ A. Premium 有年費方案。免費期的條款並未公開，因此請檢查購買紀錄以確認是否為年費 Premium。

Q. 我從未使用過 Premium，可以把錢拿回來嗎？ A. 官方立場：合約成立後不退費且不按比例計算。如果合約本身有誤，請使用聯絡表單而非申請信用卡爭議款。

Q. 我已經取消了創作者方案，為什麼 Premium 還是續訂了？ A. 這是獨立的合約；請單獨取消 Premium。

Q. 下次我要如何避免這種情況？ A. 如果您開始了免費期且不想付費，請在免費期結束前取消 Premium——取消會立即生效並停止續訂。

資料來源: https://support.myfans.jp/hc/ja/articles/6889221781519 ・ /4404456358031 ・ /9236578406031 ・ https://support.myfans.jp/hc/ja/requests/new ・ https://myfans.jp/trade ・ /4404364638735 (checked 2026-10-26/27)

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